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常見問(wèn)題
中藥材誠(chéng)實(shí)通蘋果IOS版賣家APP上線啦!賣家可以在手機(jī)上隨時(shí)隨地輕松管理店鋪!首先掃碼安裝：
安卓版賣家APP點(diǎn)擊此處：http://www.chef-daniel.com/help/1029.html
安裝后即可享受以下服務(wù)：
一、訂單管理：
溫馨提示：只有在中藥材誠(chéng)實(shí)通PC端開店的賣家才能操作訂單管理和商品管理。
1、點(diǎn)擊“待付款”，可查看需要買家未付款的訂單，并可提醒買家付款;若買家長(zhǎng)時(shí)間不付款可取消訂單;
1.1“待付款”里的訂單可通過(guò)手機(jī)完成改價(jià);
2. 點(diǎn)擊“待發(fā)貨“，可查看買家已經(jīng)付款的訂單，若已發(fā)貨可點(diǎn)擊“去發(fā)貨”。
3. 點(diǎn)擊“待收貨”，可查看買家未收貨的訂單，并可提醒買家收貨。
3.1需要延遲收貨時(shí)間的訂單在“待收貨”里的“延遲收貨”進(jìn)行修改;
4. 點(diǎn)擊“退貨退款”，可查看到正在退貨退款的訂單。
二、商品管理
1. 點(diǎn)擊“銷售中商品”，可查看正在銷售中的商品，可以單個(gè)或批量下架，快捷修改價(jià)格、庫(kù)存、標(biāo)題。
2. 點(diǎn)擊“即將下架商品”，可查看在5天后即將下架的所有商品，可以單個(gè)或批量下架，快捷修改價(jià)格、庫(kù)存、標(biāo)題及批量延期10天。
3. 點(diǎn)擊“待上架商品”，可查看下架后的商品，可以單個(gè)或批量上架，快捷修改價(jià)格、庫(kù)存、標(biāo)題及批量刪除。
4. 點(diǎn)擊“審核中商品”，可查看系統(tǒng)正在審核的商品，賣家不能對(duì)其進(jìn)行操作。
5. 點(diǎn)擊“審核失敗商品”，可對(duì)審核失敗商品編輯、查看審核失敗原因及批量刪除。
三、快鍵發(fā)布供應(yīng)
點(diǎn)擊“快鍵發(fā)布供應(yīng)”，即可添加藥材圖片、品名、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格，詳細(xì)說(shuō)明，選擇商品有效期后立即輕松發(fā)布供應(yīng)。
四、供應(yīng)信息管理
1. 點(diǎn)擊“已上架供應(yīng)信息”，可以單條或批量下架供應(yīng)信息，及批量刷新。
2. 點(diǎn)擊“已下架供應(yīng)信息”，可以單條或批量上架供應(yīng)信息，及批量刪除。
3. 點(diǎn)擊“審核中供應(yīng)信息”，可查看正在審核中的供應(yīng)信息，只看查看，不能進(jìn)行操作。
4. 點(diǎn)擊“審核失敗供應(yīng)信息”，即可單條或批量刪除供應(yīng)信息。
五、賬號(hào)管理
1. 點(diǎn)擊“店鋪資料”，可編輯店鋪資料，如店鋪基本信息、店鋪簡(jiǎn)介、店鋪公告等。
2. 點(diǎn)擊“個(gè)人信息”，可編輯個(gè)人信息，如郵箱地址、聯(lián)系地址。
3. 點(diǎn)擊“修改密碼”，可修改和設(shè)置新密碼。
4. 點(diǎn)擊“設(shè)置”，可設(shè)置消息提醒，查看客服電話，提出投訴和建議等。
六、消息中心
1. 點(diǎn)擊“供求留言”，可查看供應(yīng)和求購(gòu)信息;
2.點(diǎn)擊“系統(tǒng)消息”，可查看系統(tǒng)發(fā)送的相關(guān)信息且對(duì)該信息進(jìn)行操作。
028-87412380
工作日 9:00-17:30
郵箱：kefu@zyctd.com
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