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商品排序規(guī)則(已于2024年9月6日作廢)

時(shí)間:2022-04-12 16:03

  中藥材誠(chéng)實(shí)通搜索商品排序規(guī)則是為了讓賣家更好地了解搜索排序的變化,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),從而更好的為中藥材誠(chéng)實(shí)通的買家用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們把最新的排序規(guī)則公開(kāi),供大家參考。

  備注:一旦將來(lái)搜索排名的規(guī)則有所調(diào)整,我們會(huì)重新整理發(fā)布規(guī)則至平臺(tái)并告知大家。


排序規(guī)則總體介紹:


一、產(chǎn)品相關(guān)性

  相關(guān)性的含義是:用戶輸入的關(guān)鍵詞和搜索返回的產(chǎn)品搜索結(jié)果的匹配程度。主要涉及以下幾個(gè)方面:

  1、商品標(biāo)題

  產(chǎn)品標(biāo)題是衡量該產(chǎn)品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)最重要的內(nèi)容之一,標(biāo)題的填寫(xiě)盡量規(guī)范化,商品標(biāo)題必須包含商品名稱。標(biāo)題堆砌多個(gè)商品詞,或填寫(xiě)不相關(guān)的內(nèi)容將直接導(dǎo)致相關(guān)性低,排名靠后。建議一條產(chǎn)品信息只含有一個(gè)商品且描述通俗易懂,修飾成分得當(dāng),為產(chǎn)品特性補(bǔ)充。當(dāng)然也可在標(biāo)題里面加入一些促銷內(nèi)容,吸引用戶眼球。

  2、商品基本信息

  商品基本信息是衡量該商品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)重要的內(nèi)容之一,屬性是幫助買家更多了解產(chǎn)品信息的途徑之一,同時(shí)也是系統(tǒng)判斷產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一。建議商家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),認(rèn)真填寫(xiě)商品產(chǎn)地信息、規(guī)格等級(jí)相關(guān)屬性及商品描述。

  溫馨提示:商品基本信息完整度及規(guī)范性、真實(shí)有效性都對(duì)排名有重大影響。


二、信息質(zhì)量

  信息質(zhì)量指的是商品信息的質(zhì)量情況,包括標(biāo)題規(guī)范程度、基本信息完整度真實(shí)度、圖片優(yōu)質(zhì)程度、運(yùn)費(fèi)設(shè)置是否合理,商品信息描述是否完整等。

  我們的建議是:

   1、盡可能填寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題,設(shè)置完整真實(shí)的屬性;

  2、上傳優(yōu)質(zhì)圖片:商品圖片豐富、圖片清晰美觀、主題突出、整體質(zhì)量好。我們更支持細(xì)節(jié)實(shí)拍原創(chuàng)圖。需要特別注意的是,盜圖一旦被系統(tǒng)抓到,商品排名將會(huì)靠后。

  3、商品信息描述完整:商品信息由多個(gè)信息要素組成,盡量參考《發(fā)布商品技巧》。


三、交易因素

  交易因素:指商品的歷史在線交易記錄在搜索排序中會(huì)得到體現(xiàn),在線交易記錄是指在通過(guò)中藥材誠(chéng)實(shí)通完成的交易記錄,但不包括虛假交易。目前排序中是通過(guò)交易模型,用幾十個(gè)交易特征來(lái)計(jì)算出一個(gè)綜合的交易權(quán)重,并把這個(gè)權(quán)重引入到具體的排名中。交易權(quán)重較高的屬于高質(zhì)量交易,擁有高質(zhì)量交易的商品信息,在同等條件下將得到搜索排名靠前,獲得更多曝光機(jī)會(huì)。相反,交易權(quán)重較低的屬于低質(zhì)量交易。一般,低質(zhì)量交易以及虛假交易被識(shí)別后,將對(duì)相應(yīng)商品信息進(jìn)行一定程度的搜索排名降權(quán)(具體參考《中藥材誠(chéng)實(shí)通虛假交易處理規(guī)則》)。

一個(gè)商品的高質(zhì)量交易因素包括但不限于以下幾個(gè)特征:


    1、商家得分

商家的分:是買家對(duì)店鋪的整體評(píng)價(jià),以及反映商家服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、商品等綜合評(píng)價(jià)。具體影響因素請(qǐng)查看《中藥材誠(chéng)實(shí)通商鋪排序規(guī)則

    2、交易情況

交易情況:指一條商品信息,交易人數(shù)、訂單數(shù)越多,訂單金額越大說(shuō)明它得到了更多人的認(rèn)可,在同等情況下,排序權(quán)重也會(huì)越高。

  3、回頭客

  回頭客:指購(gòu)買后又再次來(lái)購(gòu)買的客?;仡^客比例越高越反映產(chǎn)品質(zhì)量好,公司服務(wù)和信譽(yù)好,同時(shí)也說(shuō)明客戶轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)。

  4、交易轉(zhuǎn)化率

  交易轉(zhuǎn)化率:指多個(gè)客戶看了商家的商品以后,其中有多少個(gè)客戶產(chǎn)生了采購(gòu)行為的比例。

  5、好評(píng)率

好評(píng)率:指商品信息從有在線交易至今積累的所有歷史買家的真實(shí)評(píng)分情況。因一到五星評(píng)價(jià)比例不同,而有不同程度的好評(píng)率。

    6、退貨、退款率

退貨、退款率:指商品信息一定時(shí)間范圍內(nèi)買家因?yàn)閷?duì)商品不滿意,進(jìn)行退貨、退款的訂單占比。

店鋪內(nèi)退貨、退款率越高,可能說(shuō)明您所售商品質(zhì)量有問(wèn)題或描述與商品不符,請(qǐng)正確描述您的商品會(huì)有效降低您商品的退貨退款率。

    7、商品標(biāo)識(shí)

商品標(biāo)識(shí):指商家參與了平臺(tái)提供的買家保障服務(wù)體系越多,說(shuō)明商家對(duì)所售商品和買家是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度,將有效提高商品評(píng)分。


    例如:48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨標(biāo)識(shí) 48灝忔椂.png ;7天無(wú)理由退換貨標(biāo)識(shí)7澶╂棤鐞嗙敱.png  ;無(wú)假貨銷售承諾標(biāo)識(shí)姝e搧鍔犳補(bǔ).png  。


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