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        歡迎光臨中藥材誠實通,本平臺商家出售的中藥材為農產品,非飲片藥品,請按需選購。
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        密碼常見問題

          1、 如何保證密碼安全?

              1) 可以設置八位以上字母與數字組合的密碼。

              2) 請勿將密碼告知他人。

              3) 如果是多人共用一臺電腦,在登陸中藥材誠實通時,將“記住賬號”前的勾去掉。每次在離開電腦前,關閉所有的網頁窗口,以確保會員賬戶及密碼安全。

          2、 為什么手機會收不到驗證碼?

              1) 手機通訊服務商網關異常;

              2) 偏遠地區信號存在問題;

              3) 節假日手機通訊服務商短信發送擁堵;

              4) 部分智能手機軟件或系統有可能會將驗證碼短信攔截;

              5) 不支持的手機號段(17和14開頭的號段)

          3、 手機號碼驗證的重要性?

          手機號碼驗證是為了保證用戶所填手機號碼的真實性和有效性。用戶綁定手機號碼將用于接收交易短信提醒、進行密碼修改等。

          4、 收不到驗證碼怎么辦?

          若在“點擊獲取驗證碼“3—5分鐘后收不到,請本人使用注冊手機號碼撥打客服熱線400-000-8585,請中藥材誠實通客服人員幫忙查詢驗證碼。

          5、 為什么輸入驗證碼后提示不匹配?

              1)輸入驗證碼位數不正確或者未切換成半角輸入;

              2)驗證碼失效,需要重新獲取(驗證碼在1個小時內有效);

              3) 瀏覽器不兼容,建議使用IE8和360的瀏覽器;

              4)平板電腦(ios)操作,建議使用 windows系統和安卓系統

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